Liefer- und Versandkosten

Über die Lieferung

Kann ich ein Geschenk an eine andere Adresse schicken lassen?
Selbstverständlich können Sie den Artikel direkt dem Empfänger zukommen lassen. Bitte folgen Sie den Hinweisen während des Bestellvorgangs.

Wie schnell erhalte ich meine Ware?
Unsere Bestelleingänge werden täglich kontrolliert. Ihre Bestellung wird nach Eingang, beziehungsweise erfolgter Zahlung bei Vorkasse, schnellstmöglich ausgeführt. Lagerartikel liefern wir innert zwei Tagen aus, so dass Sie mit einer Lieferfrist von 4 bis 7 Tagen rechnen können. Die restlichen Artikel sind in der Regel innert 7 Tagen versandbereit, so dass sie nach 9 bis 12 Tagen bei Ihnen ankommen. Die Lieferzeit bei Möbeln beträgt 6 bis 8 Wochen. Es kann immer wieder vorkommen, dass wegen hoher Nachfrage für bestimmte Artikel eine Lieferverzögerung entsteht. Sollte dieser Fall eintreten, erhalten sie eine E-Mail mit der unverbindlichen Angabe des Liefertermins und können vom Kaufvertrag zurücktreten oder sich für einen anderen Artikel entscheiden. Bitte bestellen Sie Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke frühzeitig, um Enttäuschungen zu vermeiden!

Bieten Sie auch Eilsendungen an?
Ja, selbstverständlich! Gerne versenden wir Ihre Bestellung gegen Aufpreis auch per PostPac Priority oder per Express. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@kindersachen.ch, so können wir prüfen, ob der von Ihnen gewünschte Artikel an Ihrem Wunschdatum bei Ihnen ankommen wird. Sie können uns Ihren Terminwunsch auch im Textfeld “Bemerkungen” während des Bestellvorganges mitteilen. Sollten wir Ihrem Wunsch nicht entsprechen können, werden wir sie umgehend darüber informieren.

Wie hoch sind Lieferkosten?
Schweizer Kunden
Schweizer Kunden bezahlen unabhängig von Paketgrösse und -gewicht für Porto, Verpackung und Handling einen Versandkostenanteil von nur 7 Franken 90. Die restlichen Kosten übernimmt Kindersachen.ch gerne für Sie. Ab einem Bestellwert von 150 Franken erfolgt der Versand kostenlos. Für grosse Möbel werden höhere Lieferkosten berechnet. Diese Artikel erkennen Sie an der wählbaren Option am Ende der Produktbeschreibung.

Kunden aus dem Ausland
Da die Versandkosten ins Ausland je nach Gewicht und Grösse des Artikels stark varieren, können wir Ihnen die genauen Kosten erst nach Bestelleingang mitteilen. In der Regel betragen sie 40 Franken (ca. 25 Euro), bei kleinen Artikeln nur 10 Franken (ca. 6.50 Euro).

Wie und durch wen wird meine Bestellung geliefert?
Ihr Paket wird sorgfältig verpackt. Um die Umwelt schonen und Ihren Versandkostenanteil tief halten zu können, verwenden wir überwiegend bereits benutzte Verpackungen.

Ihr Paket wird durch die Schweizerische Post per PostPacEconomy ausgeliefert; Teillieferungen sind möglich. Nachlieferungen erfolgen selbstverständlich kostenlos. Grössere Möbel werden durch ein Transportunternehmen ausgeliefert; nähere Angaben hierzu erhalten Sie nach Bestelleingang.

Sobald die Ware unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung.